سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

عندما تتواصل معنا أو تملأ نموذجًا، قد نجمع معلومات أساسية مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ورمز ZIP الخاص بالممتلكات وعنوان المشروع وتفاصيل عن نوع العمل الذي تخطط له. وقد يشمل ذلك ما إذا كنت تبحث عن بناء جديد، أو إضافة إلى منزل، أو أعمالًا إنشائية، أو تجديدًا رئيسيًا. وقد نجمع أيضًا أفضل وقت للتواصل معك وتفضيلك للغة حتى نتواصل معك بشكل أوضح.

قد نحصل على معلومات تقنية عندما تستخدم موقعنا، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها والموقع العام استنادًا إلى اتصالك بالإنترنت. يساعدنا ذلك في الحفاظ على تشغيل الموقع، وفهم الصفحات المفيدة، وتحسين تجربة المطابقة. وقد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو أدوات مشابهة لأداء الموقع والتحليلات الأساسية ووظائف النماذج.

لا نحتاج إلى بيانات شخصية شديدة الحساسية لمطابقتك مع المقاولين. يُرجى عدم إرسال مستندات الهجرة أو أرقام جواز السفر أو أرقام رخصة القيادة أو معلومات حسابات بنكية أو أرقام بطاقات ائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي عبر نماذجنا أو رسائلنا. إذا احتاج مقاول لاحقًا إلى مستندات معيّنة للتصاريح أو العقود أو التمويل، اسأل عن سبب حاجتهم إليها وتأكد من أنك تتعامل مباشرةً مع مختصّ مرخّص ومؤمَّن ومسجّل قبل مشاركة أي شيء.

• بيانات التواصل، مثل الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني
• تفاصيل المشروع، مثل نوع المشروع والعنوان والجدول الزمني ونطاق الميزانية إذا اخترت مشاركته
• تفضيلات التواصل، بما في ذلك اللغة المفضلة
• بيانات استخدام الموقع، مثل المتصفح والجهاز وعنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للرد على طلبك ومحاولة ربطك بمقاولين قد يكونون مناسبين لمشروعك. Mainstay Builders هي خدمة مطابقة فقط. نحن لسنا مقاولًا، ولا نقوم بأعمال إنشاء، ولا نقدم نصائح هندسية، ولا نقدم استشارات قانونية، ولا نضمن أن أي مقاول هو الأنسب لمشروعك. دورنا هو مساعدتك في الحصول على اتصال حتى تتمكن من مراجعة الخيارات واختيار مختصّك المرخّص والمؤمَّن والمسجّل بنفسك.

قد نستخدم المعلومات التي تقدمها للتواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني بشأن طلبك، ولتأكيد تفاصيل المشروع، وإبلاغك عند توفر مقاول. وقد نستخدم أيضًا معلوماتك لتحسين نماذجنا ودعم العملاء وأداء موقعنا والاحتفاظ بالسجلات الداخلية. وإذا لاحظنا معلومات غير مكتملة، قد نتابع معك حتى نتمكن من تقديم مطابقة أفضل.

قد نستخدم بيانات عامة من موقع الويب لفهم كيفية العثور على موقعنا واستخدامه. يساعد ذلك في تحسين الصفحات وإصلاح الأخطاء وجعل محتوى موقعنا أسهل للفهم بالنسبة لمالكي المنازل من خلفيات لغوية مختلفة. لا نبيع معلوماتك الشخصية بالمعنى المعتاد المتمثل في تسليم تفاصيلك لتسويق غير ذي صلة. نستخدم المعلومات لتشغيل الخدمة التي طلبتها.

مشاركة المعلومات مع المقاولين

لإنجاز العمل الذي طلبته منا، قد نشارك معلومات الاتصال الخاصة بك وتفاصيل المشروع مع واحد أو أكثر من المقاولين العامّين ضمن شبكتنا. نحاول مطابقة مالكي المنازل مع مقاولين يخدمون منطقة المشروع ونوع العمل المطلوب. قد تشمل المعلومات التي نشاركها اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقع الممتلكات ووصف مشروعك.

بمجرد مشاركة معلوماتك مع مقاول، قد يتواصل معك ذلك المقاول مباشرةً. ستنطبق سياسات الخصوصية الخاصة به على المعلومات التي يجمعها منك بعد تلك النقطة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية المستقلة للمقاول أو التسويق أو العقود أو التصاريح أو ممارسات موقع العمل. وهذا سبب من الأسباب التي تجعل من المهم اختيار المقاول بعناية والتحقق من أنه مرخّص ومؤمَّن ومسجّل قبل المضي قدمًا.

قد نشارك أيضًا معلومات مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني واتصالاتنا وأنظمتنا الداخلية، ولكن فقط بالقدر اللازم لتلك الخدمات. وفي بعض الحالات، قد نُفصح عن معلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، للرد على الإجراءات القانونية، لحماية حقوقنا، أو لمعالجة قضايا الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو مشكلات الأمان.

خياراتك

يمكنك اختيار المعلومات التي تزودنا بها، لكن بعض التفاصيل ضرورية إذا كنت تريد منا محاولة مطابقتك مع مقاول. إذا لم ترغب في مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بك أو موقع المشروع، فقد لا نتمكن من مساعدتك في الحصول على مطابقة. يمكنك أيضًا طلب التوقف عن التواصل معك في أي وقت.

إذا لم تعد تريد مكالمات أو رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني منا، استخدم خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسالة البريد الإلكتروني، أو أجب STOP على رسالة نصية إذا كانت هذه الخيارات متاحة، أو تواصل معنا مباشرةً واطلب إزالتك. يُرجى ملاحظة أنه إذا كانت معلوماتك قد تمت مشاركتها بالفعل مع مقاولين، فقد تحتاج أيضًا إلى التواصل مع هؤلاء المقاولين بشكل منفصل لإيقاف رسائلهم.

يمكنك أن تطلب منا تحديث المعلومات التي قدمتها أو تصحيحها إذا كانت غير صحيحة. يمكنك أيضًا أن تطلب حذف معلوماتك. سنراجع الطلبات ونرد كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به واحتياجاتنا التشغيلية، مثل الاحتفاظ بسجلات أساسية لمنع الاحتيال والامتثال القانوني أو لأغراض العمل الداخلية.

• يمكنك اختيار عدم تقديم نموذج
• يمكنك أن تطلب منا تحديث تفاصيل التواصل أو تفاصيل المشروع غير الصحيحة
• يمكنك أن تطلب منا التوقف عن التواصل معك
• يمكنك أن تسأل بشأن الحذف، مع مراعاة القيود القانونية والتشغيلية

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وأدوات موقع الويب

مثل العديد من مواقع الويب، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة للحفاظ على عمل النماذج وفهم حركة المرور على الموقع وتحسين تجربة المستخدم. تتذكر بعض الأدوات إعدادات أساسية أو تساعدنا في معرفة أي الصفحات مفيدة. عادةً ما تجمع هذه الأدوات بيانات تقنية وبيانات استخدام، وليس أشياء مثل حالة الهجرة أو أرقام وثائق الهوية الحكومية.

غالبًا يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. إذا حظرت بعض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل أجزاء من موقع الويب كما هو متوقع، بما في ذلك النماذج أو أدوات الجدولة. تختلف إعدادات المتصفح والأجهزة، لذا تحقق من الإعدادات المتاحة لك.

أمان البيانات والاحتفاظ بها

نستخدم خطوات معقولة لحماية المعلومات التي نجمعها، لكن لا يمكن لأي موقع ويب أو نظام بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو منصة عبر الإنترنت أن يضمن الأمان الكامل. لذلك، يُرجى عدم إرسال مستندات مالية أو هوية حساسة عبر نماذجنا. إذا كنت تعتقد أنك أرسلت عن طريق الخطأ معلومات شديدة الحساسية، تواصل معنا فورًا لكي نراجع الخطوات التالية.

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتشغيل الخدمة والحفاظ على السجلات وتحسين أعمالنا وحل النزاعات ومنع الاحتيال والوفاء بالالتزامات القانونية. قد تختلف فترات الاحتفاظ اعتمادًا على نوع المعلومات والسبب في جمعها.

خصوصية الأطفال

تم تصميم خدمتنا لمالكي المنازل والبالغين الذين يبحثون عن مطابقة لمقاولين لمشاريع سكنية داخل الولايات المتحدة. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عبر نماذجنا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم معلومات شخصية لنا، تواصل معنا وسنراجع البلاغ.

التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو رغبت في تحديث معلوماتك، أو رغبت في طلب التوقف عن التواصل معك، فيرجى التواصل مع Mainstay Builders عبر طريقة التواصل المذكورة على موقعنا الإلكتروني. عند تواصلك معنا، اذكر تفاصيل كافية لتمكيننا من تحديد طلبك، مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته، ولكن لا ترسل أرقام الضمان الاجتماعي أو سجلات الهجرة أو غيرها من المستندات الحساسة.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر بما يعكس تغييرات في خدمتنا أو أدوات موقع الويب أو المتطلبات القانونية أو ممارسات الأعمال. عندما نجري تحديثات، سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني أن السياسة المحدثة ستنطبق اعتبارًا من ذلك الوقت.