Политика конфиденциальности
Конфиденциальность важна для Mainstay Builders. Мы собираем только те сведения, которые нужны, чтобы сопоставить вас с лицензированными, имеющими страховое обеспечение (bonded) и застрахованными генеральными подрядчиками, и мы не запрашиваем иммиграционный статус, номера Social Security (SSN) или другие чувствительные данные удостоверений личности, чтобы пользоваться нашим сервисом.
Какие данные мы собираем
Когда вы связываетесь с нами или заполняете форму, мы можем собирать базовую информацию, такую как ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый индекс (ZIP) объекта, адрес проекта и сведения о том, какой именно работой вы планируете заняться. Это может включать, ищете ли вы новое строительство, пристройку к дому, работы по усилению конструкций или крупный ремонт. Мы также можем собирать информацию о наиболее удобном времени для связи с вами и о ваших предпочтениях по языку, чтобы общаться более понятным для вас образом.
Мы можем получать техническую информацию, когда вы используете наш сайт: например, ваш IP-адрес, тип браузера, тип устройства, какие страницы вы посещали и общее местоположение на основе вашего интернет-соединения. Это помогает нам поддерживать работоспособность сайта, понимать, какие страницы полезны, и улучшать опыт подбора. Мы также можем использовать файлы cookie или похожие инструменты для производительности сайта, базовой аналитики и работы форм.
Для того чтобы сопоставить вас с подрядчиками, нам не нужны данные, относящиеся к особо чувствительным персональным данным. Пожалуйста, не отправляйте через наши формы или сообщения иммиграционные документы, номера паспортов, номера водительских удостоверений, информацию о банковском счете, номера кредитных карт или номера Social Security (SSN). Если позже подрядчику понадобятся определенные документы для разрешений, договоров или финансирования, спросите, зачем они нужны, и убедитесь, что вы общаетесь напрямую с лицензированным, имеющим страховое обеспечение (bonded) и застрахованным профессионалом, прежде чем передавать какие-либо данные.
- Контактные данные, такие как имя, телефон и email
- Данные о проекте, такие как тип проекта, адрес, сроки и диапазон бюджета, если вы решите поделиться
- Предпочтения по общению, включая предпочитаемый язык
- Данные об использовании сайта, такие как браузер, устройство, IP-адрес и страницы, которые вы посещали
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию, чтобы ответить на ваш запрос и попытаться связать вас с подрядчиками, которые могут подойти для вашего проекта. Mainstay Builders — это только сервис подбора. Мы не являемся подрядчиком и не выполняем строительные работы, не даем инженерные рекомендации, не предоставляем юридические консультации и не гарантируем, что любой подрядчик подойдет именно для вашего проекта. Наша роль — помочь вам наладить контакт, чтобы вы могли рассмотреть варианты и выбрать для работы собственного лицензированного, имеющего страховое обеспечение (bonded) и застрахованного специалиста.
Мы можем использовать сведения, которые вы предоставляете, чтобы связаться с вами по телефону, SMS или электронной почте по вашему запросу, подтвердить детали проекта и сообщить вам, когда может появиться возможность связаться с подрядчиком. Мы также можем использовать вашу информацию для улучшения наших форм, работы службы поддержки клиентов, производительности сайта и ведения внутренних записей. Если мы заметим неполные данные, мы можем связаться с вами дополнительно, чтобы сделать подбор точнее.
Мы можем использовать общие данные о работе сайта, чтобы понять, как люди находят и используют наш сайт. Это помогает нам улучшать страницы, исправлять ошибки и делать наш контент более понятным для домовладельцев из разных языковых сред. Мы не продаем вашу персональную информацию в обычном смысле — не передаем ваши данные для несвязанного маркетинга. Мы используем информацию для работы сервиса, который вы запросили.
Передача подрядчикам
Чтобы выполнить работу, которую вы попросили, мы можем передать вашу контактную информацию и информацию о проекте одному или нескольким генеральным подрядчикам в нашей сети. Мы стараемся сопоставлять домовладельцев с подрядчиками, которые работают в зоне выполнения проекта и по запрошенному типу работ. Передаваемая информация может включать ваше имя, номер телефона, email, местоположение объекта и описание вашего проекта.
После того как ваша информация будет передана подрядчику, он может связаться с вами напрямую. С этого момента будут применяться его собственные практики конфиденциальности в отношении информации, которую он соберет от вас. Мы не несем ответственности за независимые практики конфиденциальности, маркетинга, заключения договоров, получения разрешений или работы на площадке со стороны подрядчика. Именно поэтому важно внимательно выбирать и проверять, что подрядчик лицензирован, имеет страховое обеспечение (bonded) и застрахован, прежде чем двигаться дальше.
Мы также можем передавать информацию поставщикам услуг, которые помогают нам управлять нашим сайтом, коммуникациями и внутренними системами, но только в той мере, в которой это нужно для предоставления этих услуг. В некоторых ситуациях мы можем раскрывать информацию, если этого требует закон, чтобы ответить на судебные запросы, защитить наши права или решить вопросы, связанные с мошенничеством, злоупотреблениями или безопасностью.
Ваши варианты
Вы можете выбирать, какую информацию предоставлять, но некоторые данные необходимы, если вы хотите, чтобы мы попытались сопоставить вас с подрядчиком. Если вы не хотите делиться контактными данными или местоположением проекта, мы, возможно, не сможем помочь с подбором. Также вы можете попросить нас прекратить связываться с вами в любое время.
Если вы больше не хотите звонков, SMS или писем от нас, используйте в письме вариант отписки (unsubscribe). Если в SMS доступна такая возможность, ответьте STOP на текстовое сообщение. Либо свяжитесь с нами напрямую и попросите удалить вас из рассылок. Обратите внимание: если ваша информация уже была передана подрядчикам, вам также может понадобиться связаться с этими подрядчиками отдельно, чтобы остановить их контакты.
Вы можете попросить нас обновить или исправить информацию, которую вы отправили, если она неверна. Также вы можете запросить удаление вашей информации. Мы рассмотрим запросы и ответим в соответствии с требованиями применимого законодательства и нашими операционными потребностями, например, с сохранением базовых записей для предотвращения мошенничества, соблюдения законов или для внутренних целей бизнеса.
- Вы можете не отправлять форму
- Вы можете попросить нас обновить неверные контактные данные или данные о проекте
- Вы можете попросить нас прекратить связываться с вами
- Вы можете запросить удаление, с учетом юридических и операционных ограничений
Файлы cookie, аналитика и инструменты сайта
Как и многие сайты, мы можем использовать файлы cookie и похожие технологии, чтобы формы продолжали работать, понимать трафик на сайте и улучшать пользовательский опыт. Некоторые инструменты запоминают базовые настройки или помогают нам понять, какие страницы полезны. Обычно эти инструменты собирают технические данные и данные об использовании, а не такие вещи, как иммиграционный статус или номера государственных удостоверений.
Часто вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Если вы заблокируете некоторые cookie, отдельные части сайта могут работать не так, как ожидается, включая формы или инструменты для планирования. Настройки браузера и устройства различаются, поэтому проверьте, какие варианты доступны вам.
Безопасность данных и срок хранения
Мы принимаем разумные меры, чтобы защищать информацию, которую собираем, но ни один сайт, система электронной почты, SMS-сообщения или онлайн-платформа не могут гарантировать полную безопасность. Поэтому, пожалуйста, не отправляйте через наши формы чувствительные финансовые или идентификационные документы. Если вы считаете, что случайно отправили особо чувствительную информацию, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы могли рассмотреть дальнейшие шаги.
Мы храним информацию столько времени, сколько разумно нужно для работы сервиса, ведения записей, улучшения нашего бизнеса, разрешения споров, предотвращения мошенничества и выполнения юридических обязательств. Сроки хранения могут различаться в зависимости от типа информации и причины ее сбора.
Конфиденциальность детей
Наш сервис предназначен для домовладельцев и взрослых, которые ищут подбор подрядчиков для жилых проектов в Соединенных Штатах. Мы не собираем осознанно персональную информацию от детей младше 13 лет через наши формы. Если вы считаете, что ребенок отправил нам персональную информацию, свяжитесь с нами — мы рассмотрим сообщение.
Контакты
Если у вас есть вопросы по этой политике конфиденциальности, вы хотите обновить свою информацию или хотите попросить нас прекратить связываться с вами, пожалуйста, свяжитесь с Mainstay Builders через способ связи, указанный на нашем сайте. Когда вы обращаетесь, укажите достаточно подробностей, чтобы мы могли определить ваш запрос, например, номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали, но не отправляйте номера Social Security (SSN), иммиграционные записи или другие чувствительные документы.
Мы можем обновлять эту политику время от времени, чтобы отражать изменения в нашем сервисе, инструментах сайта, юридических требованиях или бизнес-практиках. Когда мы вносим обновления, мы разместим пересмотренную версию на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после публикации изменений, вы соглашаетесь с тем, что обновленная политика будет применяться в дальнейшем.