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想了解如何與具備執照、保證（bonded）及投保（insured）的總承包商媒合嗎？聯絡 Mainstay Builders，我們會用白話（並在可能的情況下使用您偏好的語言）幫您說明下一步。
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Mainstay Builders 是提供給美國房主的免費媒合服務。我們協助把需要新屋建造、房屋加建、結構工程，以及重大翻修的民眾，連結到具備執照、保證（bonded）及投保（insured）的總承包商。若您不確定從哪裡開始，請聯絡我們，我們會幫您理解您的專案是否符合我們服務的範圍。
在聯絡之前，不需要先懂所有建築用語。只要傳一則簡單訊息就足夠了。告訴我們您正在考慮什麼類型的專案、房產所在地，以及最適合的聯絡方式。如果英文不是您的第一語言也沒關係。我們會盡力用白話回覆，並在可能的情況下支援您偏好的語言。
我們可以協助什麼
當您聯絡我們時，我們可以幫您了解：您的專案是否很可能需要總承包商，以及它是否符合我們網絡通常處理的工作類型。我們也能用白話說明，通常哪些資訊會幫助承包商審閱專案，例如照片、初步尺寸、空間使用目標，以及您希望的時程。
我們也可以協助房主把較大型的住宅專案媒合給合適的承包商。這些專案往往牽涉到許可申請、多個工種、結構調整，或完整的專案管理。適合您專案的承包商，取決於您的所在地、工作範圍，以及承包商的執照與經驗。
- 新屋建造與大型重建
- 房屋加建、二樓加建，以及在允許的情況下的車庫轉換
- 結構工程，例如拆除或調整承重牆
- 全屋翻修與大型室內裝修
- 廚房、浴室與多房間翻修（若工程量較大）
- 可能需要許可申請、安排多個工種，以及需要總承包商監督的專案
我們也能幫您了解媒合流程本身。多數情況下，在我們審閱您的需求後，我們會盡力把您連結到服務您所在地、且能處理您這類專案的承包商。接著由您決定要不要與該承包商進一步溝通、是否索取估價、比較不同方案，並挑選您自己信任的具執照專業人士。您永遠掌握最終是否聘用誰的決定權。
我們不協助什麼
我們想先講清楚我們的角色，讓您知道會期待什麼。Mainstay Builders 不是承包商、建築師、工程師、律師、檢查員、貸款機構或政府單位。我們無法提供專業的施工建議、法律建議、法規條文解讀、工程指引或許可核准。我們也無法保證某位承包商一定會接您的案、報出特定價格，或在特定時程內完成。
我們的服務通常著重在較大型的住宅專案，而不是小型居家修繕代工或緊急報修代派服務。若您的狀況很緊急，例如正在進行的積水／洪水、有電氣危險、瓦斯味道、火災造成的損害，或任何人身安全緊急狀況，請先聯絡當地的緊急救援單位，或先聯絡正確的公用事業／緊急專業人員。
- 我們無法派遣施工團隊、提供到場修繕，或監督施工
- 我們無法告訴您某面牆是否屬於結構承重，或是否會通過審查
- 我們無法處理承包商之間的糾紛，也不能充當您的法律代理人
- 我們無法保證精確的成本、精確的時程、許可核准、融資核准或專案成果
- 我們無法處理移民文件、法律文件，或與住宅媒合無關的請求
您聯絡我們時建議提供什麼
簡短訊息即可。您在聯絡之前不需要先準備完整的專案包。您越能清楚描述您的專案，我們就越能更容易判斷是否能把您媒合給符合您需求的承包商。
- 房產所在的城市與州
- 專案類型，例如加建、新建、結構翻修或重大翻修
- 您想變更的內容簡述
- 您是否已擁有該房產，或仍在規劃中
- 如果有的話，您希望的啟動時間窗口
- 您已經有的任何照片、草圖或尺寸量測
- 如有需要，您偏好的溝通語言
請不要提供敏感的個人資訊。要討論媒合事宜，我們不需要您的社會安全號碼（Social Security number）、移民身分、銀行帳戶資訊，或身分證明文件的影本。若您之後選擇與承包商合作，請詢問該承包商需要哪些文件，並在分享任何私人資訊前，先確認您提供資訊的對象是誰。
關於費用的問題
許多房主聯絡我們，是因為他們想在與承包商談之前先有一個粗略的預算概念。我們可以分享常見專案類型在全國範圍內的估計區間，讓您有背景資訊。不過這些數字是估計，不是報價或保證。實際價格會取決於所在地、設計內容、工地狀況、許可申請、人力、材料、結構複雜度，以及您選擇的具執照承包商。
以上僅是針對美國的概略估計。這些不是投標（bids）、合約價格或承諾。在與任何承包商簽約之前，請要求書面的工作範圍（scope of work）、確認執照狀態、核實保證（bonding）與保險（insurance），並確保您了解哪些內容包含、哪些不包含。
我們如何盡量讓溝通更容易
施工的過程可能會讓人覺得很困惑，尤其是當您第一次比較承包商，或用第二語言溝通時。我們會盡力讓溝通保持清楚、簡單。若您有語言偏好，請在聯絡我們時告訴我們；在可能的情況下，我們會盡力用您偏好的語言回覆。
許多家庭希望在不被因為不了解而被評價的情況下，理解整個流程。這是正常的。您可以詢問有關媒合如何運作的基本問題、總承包商通常負責哪些事項，以及施工開始前往往會有哪些步驟。我們會用白話解釋流程，但您選擇的承包商仍應負責審閱專案細節、定價、時程、許可申請以及合約條款。
在您聘用任何人之前
不管媒合給您的是誰，都請花時間核實資格並比較各種選項。好的選擇不只是看價格。也取決於經驗、溝通方式、執照、保險、排程，以及承包商是否在您所在地處理過類似的工作。
- 確認承包商在您的州或當地範圍內具備該工作所需的執照
- 索取保證（bond）與保險（insurance）的證明，並確認保障內容是否為最新狀態
- 要求包含清楚工作範圍細節的書面估價或提案
- 詢問是誰在申請許可，以及誰在管理分包商
- 在可能的情況下比較不只一個合格的方案
- 支付訂金或簽約前務必仔細閱讀合約
準備好找到合適的承包商了嗎？
告訴我們你的專案需求，我們會為你配對你附近的具執照、保證金與投保的總承包商（GC）。提供給屋主免費服務，無需承諾。