隱私政策

我們收集哪些資訊

當你聯絡我們或填寫表單時，我們可能會收集基本資訊，例如你的姓名、電話號碼、電子郵件地址、物件郵遞區號（ZIP code）、專案地址，以及你計畫進行的工程類型細節。這可能包含你是否正在尋找新建案、住宅加建、結構工程，或大型翻修。我們也可能收集聯絡你的最佳時間與你的語言偏好，讓我們能更清楚地與你溝通。

當你使用我們的網站時，我們可能會收到技術資訊，例如你的 IP 位址、瀏覽器類型、裝置類型、瀏覽的頁面，以及依據你的網路連線推測的整體地區。這有助於我們讓網站能正常運作、了解哪些頁面最有用，並改善媒合體驗。我們也可能使用 Cookie 或類似工具，用於網站效能、基礎分析，以及表單功能。

要將你媒合給承包商，我們不需要高度敏感的個人資料。請勿透過我們的表單或訊息送出移民文件、護照號碼、駕照號碼、銀行帳戶資訊、信用卡號碼或社會安全號碼（Social Security numbers）。如果承包商之後因申請許可（permits）、合約或融資（financing）需要特定文件，請先詢問他們為什麼需要，並在分享任何內容之前確認你是直接與具牌照、已投保保證（bonded）且有保險的專業人士在對接。

• 聯絡資訊，例如姓名、電話與電子郵件
• 專案資訊，例如專案類型、地址、時程，以及若你選擇分享的話，預算範圍
• 溝通偏好，包括偏好的語言
• 網站使用資料，例如瀏覽器、裝置、IP 位址，以及瀏覽的頁面

我們如何使用你的資訊

我們使用你的資訊來回應你的需求，並嘗試將你連結到可能適合你專案的承包商。Mainstay Builders 僅是媒合服務。我們不是承包商，也不執行施工工作、不提供工程建議、不提供法律建議，且不保證任何承包商一定適合你的專案。我們的角色是協助你完成對接，讓你能審閱選項，並自行選擇具牌照、已投保保證（bonded）且有保險的專業人士。

我們可能會使用你提供的資訊透過電話、簡訊或電子郵件聯絡你，針對你的需求進行溝通、確認專案細節，並告訴你何時可能有承包商可提供服務。我們也可能使用你的資訊來改進我們的表單、客戶支援、網站效能以及內部記錄保存。如果我們注意到資訊不完整，我們可能會追問，讓媒合能做得更好。

我們可能會使用一般網站資料來了解人們如何找到並使用我們的網站。這有助於我們改進頁面、修正錯誤，並讓不同語言背景的屋主更容易理解我們的內容。我們不會以一般意義上「把你的個資交給其他無關的行銷」的方式出售你的個人資訊。我們使用資訊來運作你所要求的服務。

與承包商分享

為了完成你要求我們做的工作，我們可能會在我們的網絡中，與一位或多位一般承包商分享你的聯絡資訊與專案資訊。我們會嘗試將屋主媒合給能服務你所在地區、並符合你所要求工程類型的承包商。我們可能分享的資訊包括你的姓名、電話號碼、電子郵件、物件位置，以及你專案的描述。

一旦你的資訊已分享給承包商，該承包商可能會直接與你聯絡。他們在你之後從你收集資訊時所採用的隱私做法將適用於那些資訊。我們不負責承包商自行的隱私、行銷、合約、許可（permit）或工地（jobsite）做法。這也是為什麼你在推進之前需要仔細選擇並確認承包商具備牌照、已投保保證（bonded）且有保險。

我們也可能會與協助我們運作網站、通訊與內部系統的服務供應商分享資訊，但僅限於這些服務所需的範圍。在某些情況下，如果法律要求，我們也可能揭露資訊，以回應法律程序、保護我們的權利，或處理詐欺、濫用或資安問題。

你的選擇

你可以選擇提供哪些資訊，但如果你希望我們嘗試將你媒合給承包商，部分細節是必要的。若你不想分享你的聯絡資訊或專案位置，我們可能就無法協助你進行媒合。你也可以隨時要求我們停止聯絡你。

如果你不再想接收我們的電話、簡訊或電子郵件，請在電子郵件中使用取消訂閱（unsubscribe）選項；如果提供此選項，簡訊請回覆 STOP；或直接聯絡我們並要求將你移除。請注意：如果你的資訊已經分享給承包商，你可能也需要分別聯絡那些承包商，才能停止他們的聯絡。

如果你提供的資訊有誤，你可以要求我們更新或更正。我們也可以回答你是否要刪除你的資訊。 我們會根據適用法律與我們的營運需求審查你的要求並做出回覆，例如保留基本記錄以防止詐欺、符合法律，或出於內部商業目的。

• 你可以選擇不送出表單
• 你可以要求我們更新不正確的聯絡或專案細節
• 你可以要求我們停止聯絡你
• 你可以詢問是否能刪除你的資料（會受法律與營運限制影響）

Cookie、分析與網站工具

和許多網站一樣，我們可能會使用 Cookie 與類似技術，以確保表單能正常運作、了解網站流量並改善使用者體驗。有些工具會記住基本設定，或幫助我們看哪些頁面對使用者特別有用。這類工具通常會收集技術與使用資料，而不是像移民身分或政府身分證號碼這類資訊。

你通常可以透過瀏覽器設定控制 Cookie。若你封鎖某些 Cookie，網站部分功能可能無法如預期運作，包括表單或排程工具。不同瀏覽器與裝置的控制方式可能不同，因此請查看你的設定，確認你目前可用的選項。

資料安全與保存期限

我們會採取合理措施來保護我們收集的資訊，但任何網站、電子郵件系統、簡訊或線上平台都無法保證完全安全。因此，請不要透過我們的表單送出敏感的財務或身分證明文件。如果你認為你不小心送出了高度敏感的資訊，請儘快聯絡我們，讓我們能夠檢視後續步驟。

我們會在合理需要的期間內保存資訊，以便運作該服務、維持記錄、改進我們的業務、解決爭議、防止詐欺並履行法律義務。保存期限可能會因資訊類型與收集原因不同而有所差異。

兒童隱私

我們的服務主要提供給屋主與成人，協助他們尋找美國境內住宅專案對應的承包商媒合。我們不會透過表單主動知道地從 13 歲以下兒童收集個人資訊。如果你認為有兒童已向我們提交個人資訊，請聯絡我們，我們會審查該通報內容。

聯絡方式

如果你對本隱私政策有疑問、想更新你的資訊，或想要求我們停止聯絡你，請透過我們網站上列出的聯絡方式與 Mainstay Builders 聯絡。當你聯絡我們時，請提供足夠細節，讓我們能辨識你的要求，例如你使用的電話號碼或電子郵件地址，但請不要送出社會安全號碼（Social Security numbers）、移民紀錄或其他敏感文件。

我們可能會不時更新本政策，以反映我們服務、網站工具、法律要求或營運做法的變更。當我們更新時，我們會在本頁面張貼更新後的版本。自更新內容發布後你持續使用本網站，表示更新後的政策將自動適用於未來。