簽約前你該先問的問題
在進行大型住宅工程並簽下合約之前，先慢一點，問出更好的問題。這份免費的 Questions-to-Ask Worksheet 可協助你比較承包商、找出可能缺少的細節，並在你選擇持牌、具保證（bonded）、且有保險（insured）的持牌總承包商之前，讓你更有準備。
為什麼這份工作表很重要
大型工程伴隨大型決策。新的興建、房屋加建、結構性修繕，或重大翻修，都可能在接下來數月影響你的預算、進度，以及日常生活。許多屋主太早就簽約，是因為覺得被趕著做決定、被施工用語搞得一頭霧水，或不確定要拿什麼來比較。這份工作表能讓你用更簡單的方法放慢流程，並在金錢交付之前先問清楚問題。
Mainstay Builders 是免費的媒合服務。我們將屋主與持牌、具保證（bonded）、且有保險（insured）的總承包商配對，適用於較大型的住宅工程。我們不提供施工服務；此外，這份工作表也不是法律、工程或專業建築建議。它是一個實用工具，幫你整理問題，從而核實資質、比較報價，並在選擇自己的承包商時更有信心。
這個工具能幫你檢查什麼
這份工作表是為了能和承包商進行真正的溝通而設計的。它能幫助你詢問：哪些內容包含在內、哪些不包含、由誰負責管理施工、變更會如何處理，以及你應該預期會收到哪些文件。它也能讓你把不同承包商的回答並排比較，而重要差異往往就出現在這裡。
- 承包商的持牌、保證（bond）與保險狀態
- 工程範圍與包含哪些材料
- 由誰申請許可證、由誰安排檢查
- 預估時程，以及可能延誤工程的原因
- 付款時程、定金，以及變更單（change-order）的流程
- 每天會有哪些人到現場，以及誰負責監督分包商（subs）
- 清潔、工地保護，以及進入你家所需的安排
- 保固細節，以及完工後會發生什麼
它也能幫你進行白話溝通。如果英語不是你的母語，拿一份書面清單到現場，會讓會議更容易。你可以在上面標記答案、圈出不清楚的項目，並請家人或信任的朋友之後再和你一起複核筆記。你不需要具備特殊的施工知識才能使用。
如何使用這份工作表
在你要求最後的正式報價之前就開始，別等到之後才做。先下載工作表，然後帶去每一通電話、每次到現場的拜訪或每一次估價約談。對每位承包商都問同樣的核心問題。這能讓比較更公平，也能幫你察覺：為什麼有一份報價看起來比較低，可能是因為某些重要項目被排除在外。
- 步驟 1：用簡單的方式寫下你的工程目標。
- 步驟 2：列出任何必備項目、你不能接受的點（deal-breakers），以及預算上限。
- 步驟 3：向每位承包商問相同的問題。
- 步驟 4：在對話過程中把重點記在工作表上。
- 步驟 5：對任何聽起來模糊的內容，要求補上書面細節。
- 步驟 6：簽約前先核實持牌、保證（bond）與保險。
- 步驟 7：仔細檢查合約內容，不要只相信口頭承諾。
好的回答通常會很具體。舉例來說，與其看見「我們什麼都會處理」，不如找細節：由誰申請許可證、哪些工作不包含、圖面或繪圖（draws）如何與進度連動，以及變更單如何計價與核准。若承包商刻意迴避直接回答、催促你趕快簽，或不願提供其資質的證明，請把這些當作警訊。
你絕對不該跳過的問題
在每一個重大工程裡，有些問題不分大小都很重要。先問誰負責申請許可證與安排檢查。再問結構、電力、水電管線（plumbing）或 HVAC（暖通空調）等工作是否會外包給分包商。問清楚有哪些事情可能會改變價格。也要問：若施工開始後才發現隱藏損壞，會怎麼處理。最後問清楚清潔、清除廢棄物，以及臨時的天氣防護會如何安排。
你也應該要求證明，而不只是口頭答案。請索取承包商的執照號碼、一般責任險（general liability insurance）的保險證明，以及若你的州有要求就提供勞工保險（workers' compensation coverage）。請要求提交書面的工程範圍（scope of work）與書面的付款時程（payment schedule）。如果某些內容對你很重要，請確保在你簽約前以書面形式出現。
這份工作表能幫你避免哪些成本
這份工作表不提供價格，而 Mainstay Builders 也不會報價。不過，問更好的問題確實能幫你避開昂貴的意外。當工程範圍不清楚時，屋主常常會在後續被加收一些費用，原因是他們原本以為這些項目已包含在內。提供書面細節可以降低誤會，也能讓你更容易誠實地比較不同估價。
以下是廣泛的全國性估計，不是報價或保證。實際成本會因工程類型、房屋狀況、材料、法規要求，以及當地勞動市場而差異很大。你的承包商應該為你的特定工程提供書面估價，並且在你同意任何事情之前，你應該仔細審閱。
下載工作表
Questions-to-Ask Worksheet 可免費下載，也很簡單：可列印或存到手機。你可以在會議中使用它；每位承包商各保留一份副本；並將所有筆記與估價、計畫圖，以及保險文件放在一起。這樣你就能用一個地方追蹤答案，而不是試著記得誰說了什麼。
這個工具越早使用越好。如果你已經有報價，仍可用它來追問並補齊缺少的細節，再決定找哪一位承包商。現在仔細檢視，能省下日後的壓力。
準備好後，你的下一步
當你已使用過工作表，並準備和承包商談一談時，Mainstay Builders 可以協助你在美國為新的興建、房屋加建、結構性工程與重大翻修，媒合到持牌、具保證（bonded）且有保險（insured）的總承包商。對屋主而言，我們的服務是免費的。
我們不是承包商，也不替你做選擇。我們會把你連結到合格的專業人士，讓你能比較方案、問出更好的問題、核實資質，並決定你想找誰來承包。簽約之前，請務必先進行你自己的審閱。
常見問題
這份工作表真的免費嗎？
是的。Questions-to-Ask Worksheet 是 Mainstay Builders 提供給準備進行較大型住宅工程的屋主的免費工具。下載沒有任何費用，而使用我們的媒合服務對屋主來說也同樣是免費的。
誰應該使用這份工作表？
這份工作表是為規劃新建、房屋加建、結構性修繕或重大翻修的屋主而設計。如果你正在比較多位承包商，或覺得施工用語不太熟悉，它特別有用。你不需要技術經驗才能使用。
這份工作表會取代法律或專業建議嗎？
不會。這份工作表只是用來整理的工具，不是法律、工程、建築或施工建議。請你務必仔細審閱合約內容，並依靠你自己持牌的專業人士提供針對專案的指引。
Mainstay Builders 可以告訴我該找哪位承包商嗎？
不行。Mainstay Builders 是媒合服務，不是承包商，也不是持牌建築專業人士。我們會把你連結到持牌、具保證（bonded）且有保險（insured）的總承包商，但由你決定要跟誰談、要核實哪些內容，以及要找誰來承包。
我在簽約前該核實什麼？
至少，你要確認承包商在你的州依法持有持牌、具保證（bonded）與保險（insured）。索取執照號碼、保險證明、書面的工程範圍（scope of work）與書面的付款時程（payment schedule）。確保重要細節寫進合約，而不只是口頭討論。
如果英語不是我的母語，我可以使用嗎？
可以。這份工作表以實用、容易照著做為目標來撰寫。許多屋主覺得把工作表帶去會議、做筆記，然後再請家人、口譯員或信任的朋友一起複查答案會很有幫助。