Liên hệ với chúng tôi

Hãy liên hệ với chúng tôi

Mainstay Builders là dịch vụ ghép cặp miễn phí dành cho chủ nhà tại Mỹ. Chúng tôi kết nối mọi người với các nhà thầu tổng quát có giấy phép, có bảo lãnh và có bảo hiểm cho việc xây nhà mới, xây thêm phần cho nhà ở, công trình kết cấu và các đợt cải tạo lớn. Nếu bạn chưa chắc nên bắt đầu từ đâu, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu liệu dự án của bạn có phù hợp với dịch vụ của chúng tôi không.

Bạn không cần biết tất cả thuật ngữ xây dựng trước khi liên hệ. Chỉ cần một tin nhắn ngắn là đủ. Hãy cho chúng tôi biết loại dự án bạn đang cân nhắc, bất động sản nằm ở đâu, và cách tốt nhất để liên hệ với bạn. Nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ đầu tiên của bạn, điều đó cũng không sao. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để phản hồi bằng ngôn ngữ đơn giản và hỗ trợ ngôn ngữ bạn muốn nếu có thể.

Chúng tôi có thể giúp gì

Khi bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể giúp bạn hiểu liệu dự án của bạn có khả năng cần một nhà thầu tổng quát hay không, và liệu dự án có phù hợp với các loại công việc mà mạng lưới của chúng tôi phụ trách hay không. Chúng tôi cũng có thể giải thích thông tin nào thường giúp nhà thầu xem xét dự án, chẳng hạn như ảnh, kích thước sơ bộ, mục tiêu cho không gian và thời điểm bạn mong muốn.

Chúng tôi có thể giúp ghép cặp chủ nhà với nhà thầu cho các dự án dân dụng lớn. Các dự án này thường liên quan đến việc xin giấy phép, nhiều hạng mục/thợ khác nhau, thay đổi kết cấu hoặc quản lý toàn bộ dự án. Nhà thầu phù hợp cho dự án của bạn còn tùy thuộc vào nơi bạn ở, phạm vi công việc và giấy phép và kinh nghiệm của nhà thầu.

• Xây dựng nhà mới và tái thiết lớn
• Xây thêm phần cho nhà ở, xây thêm tầng hai và chuyển đổi gara sang nơi ở (nếu được phép)
• Công việc kết cấu như tháo hoặc thay đổi tường chịu lực
• Cải tạo toàn bộ căn nhà (whole-home) và các dự án cải tạo lớn bên trong
• Cải tạo bếp, phòng tắm và cải tạo nhiều phòng khi phần việc có quy mô đáng kể
• Những dự án có thể cần giấy phép, lên lịch cho nhiều nhóm thợ và cần giám sát bởi nhà thầu tổng quát

Chúng tôi cũng có thể giúp bạn hiểu chính quy trình ghép cặp. Trong hầu hết các trường hợp, sau khi chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng kết nối bạn với một nhà thầu phục vụ khu vực của bạn và thực hiện đúng loại dự án của bạn. Từ đó, bạn sẽ tự quyết định có nói chuyện với nhà thầu đó hay không, yêu cầu báo giá, so sánh các lựa chọn và chọn nhà chuyên môn có giấy phép của riêng bạn. Bạn luôn là người kiểm soát việc bạn thuê ai.

Chúng tôi không thể giúp gì

Chúng tôi muốn rõ ràng về vai trò của mình để bạn biết cần mong đợi điều gì. Mainstay Builders không phải là nhà thầu, kiến trúc sư, kỹ sư, luật sư, đơn vị kiểm tra/inspector, bên cho vay (lender) hay cơ quan chính phủ. Chúng tôi không thể đưa ra lời khuyên mang tính chuyên môn về xây dựng, lời khuyên pháp lý, diễn giải quy định/code, hướng dẫn kỹ thuật, hoặc phê duyệt giấy phép. Chúng tôi cũng không thể đảm bảo rằng nhà thầu sẽ nhận dự án của bạn, báo một mức giá nhất định hoặc hoàn thành đúng một mốc thời gian nhất định.

Dịch vụ của chúng tôi nhìn chung tập trung vào các dự án dân dụng lớn, chứ không phải các công việc sửa chữa nhỏ kiểu thợ vặt (handyman) hoặc cử đội xử lý khẩn cấp. Nếu sự cố của bạn là khẩn cấp, như đang ngập lụt, nguy cơ điện, mùi gas, hỏa hoạn hoặc tình huống khẩn cấp về an toàn, trước tiên hãy liên hệ với dịch vụ khẩn cấp tại địa phương hoặc đơn vị tiện ích/dịch vụ khẩn cấp phù hợp.

• Chúng tôi không thể gửi đội thi công, cung cấp sửa chữa tại chỗ hoặc giám sát việc xây dựng
• Chúng tôi không thể cho bạn biết một bức tường có phải là tường chịu lực hay không, hoặc bản vẽ có được duyệt hay không
• Chúng tôi không thể giải quyết tranh chấp với nhà thầu hoặc đóng vai trò là đại diện pháp lý của bạn
• Chúng tôi không thể cam kết chi phí chính xác, lịch trình chính xác, phê duyệt giấy phép, chấp thuận tài chính hoặc kết quả dự án
• Chúng tôi không thể xử lý hồ sơ nhập cư, tài liệu pháp lý hoặc các yêu cầu không liên quan đến việc ghép cặp dịch vụ xây dựng nhà ở

Khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy gửi gì

Chỉ cần một tin nhắn ngắn là được. Bạn không cần chuẩn bị sẵn một bộ hồ sơ dự án đầy đủ trước khi liên hệ. Bạn mô tả càng rõ dự án của mình thì chúng tôi càng dễ xác định liệu có thể ghép bạn với một nhà thầu phù hợp với công việc của bạn hay không.

• Thành phố và tiểu bang của bất động sản
• Loại dự án, ví dụ: xây thêm (addition), xây mới (new build), cải tạo kết cấu (structural remodel) hoặc cải tạo lớn (major renovation)
• Mô tả ngắn về phần bạn muốn thay đổi
• Bạn đã sở hữu bất động sản hay vẫn đang lên kế hoạch
• Khung thời gian bắt đầu dự kiến của bạn (nếu có)
• Bất kỳ ảnh, bản phác thảo hoặc số đo ước tính nào bạn đã có
• Ngôn ngữ bạn muốn dùng để liên lạc (nếu hữu ích)

Vui lòng không gửi thông tin cá nhân nhạy cảm. Chúng tôi không cần số An sinh Xã hội (Social Security), tình trạng nhập cư, chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc bản sao giấy tờ nhận dạng chỉ để trao đổi về việc ghép cặp. Nếu sau này bạn chọn làm việc với nhà thầu, hãy hỏi nhà thầu đó họ cần những giấy tờ gì và xác minh bạn đang gửi thông tin cho ai trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin riêng tư nào.

Câu hỏi về chi phí

Nhiều chủ nhà liên hệ với chúng tôi vì họ muốn có một ước tính sơ bộ về ngân sách trước khi nói chuyện với nhà thầu. Chúng tôi có thể chia sẻ các khoảng ước tính quy mô quốc gia cho các loại dự án phổ biến để bạn có ngữ cảnh, nhưng các con số đó chỉ là ước tính, không phải báo giá hay cam kết. Giá thực tế phụ thuộc vào nơi bạn ở, thiết kế, điều kiện mặt bằng, giấy phép, nhân công, vật liệu, độ phức tạp về kết cấu và nhà thầu có giấy phép mà bạn chọn.

Đây chỉ là các ước tính quy mô Hoa Kỳ. Chúng không phải là hạn mức thầu (bids), giá theo hợp đồng hay lời hứa/cam kết. Trước khi ký với bất kỳ nhà thầu nào, hãy yêu cầu một phạm vi công việc (scope) bằng văn bản, xác nhận tình trạng giấy phép, kiểm tra bảo lãnh và bảo hiểm, và đảm bảo bạn hiểu rõ phần nào có và phần nào không được bao gồm.

Chúng tôi cố gắng giúp việc trao đổi dễ dàng hơn như thế nào

Thi công xây dựng có thể gây cảm giác rối rắm, đặc biệt nếu lần đầu bạn so sánh các nhà thầu hoặc trao đổi bằng ngôn ngữ thứ hai. Chúng tôi cố gắng giữ cho việc trao đổi rõ ràng và đơn giản. Nếu bạn có ưu tiên về ngôn ngữ, hãy cho chúng tôi biết khi bạn liên hệ và chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi bằng ngôn ngữ bạn muốn nếu có thể.

Nhiều gia đình muốn được giúp hiểu quy trình mà không bị phán xét vì những gì họ chưa biết. Điều đó là bình thường. Bạn có thể hỏi các câu hỏi cơ bản về cách hoạt động của việc ghép cặp, một nhà thầu tổng quát thường phụ trách những gì, và những bước nào thường diễn ra trước khi bắt đầu thi công. Chúng tôi sẽ giải thích quy trình bằng ngôn ngữ đơn giản, nhưng nhà thầu bạn chọn vẫn là người cần xem xét chi tiết dự án, giá cả, tiến độ, giấy phép và các điều khoản hợp đồng.

Trước khi thuê bất kỳ ai

Dù bạn được ghép với bất kỳ ai, hãy dành thời gian để kiểm tra năng lực và so sánh các lựa chọn. Phù hợp không chỉ nằm ở giá cả. Còn phải xét đến kinh nghiệm, cách giao tiếp, giấy phép, bảo hiểm, lịch trình, và việc nhà thầu đó đã từng xử lý các công việc tương tự tại khu vực của bạn hay chưa.

• Xác minh nhà thầu có giấy phép để thực hiện công việc tại tiểu bang hoặc khu vực địa phương của bạn
• Yêu cầu bằng chứng về bảo lãnh và bảo hiểm, và kiểm tra phạm vi bảo hiểm còn hiệu lực
• Yêu cầu báo giá hoặc đề xuất bằng văn bản kèm chi tiết phạm vi rõ ràng
• Hỏi ai là người xin giấy phép và ai là người quản lý thợ thầu phụ (subcontractors)
• So sánh hơn một lựa chọn đủ điều kiện nếu có thể
• Đọc kỹ hợp đồng trước khi thanh toán đặt cọc hoặc ký