Chính sách bảo mật

Những thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc điền vào biểu mẫu, chúng tôi có thể thu thập thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, mã ZIP của bất động sản, địa chỉ công trình và các chi tiết về loại công việc bạn dự định thực hiện. Điều này có thể bao gồm việc bạn đang tìm kiếm một công trình xây mới, sửa chữa/phần bổ sung cho ngôi nhà, công việc kết cấu hoặc một dự án cải tạo lớn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thời điểm phù hợp nhất để liên hệ với bạn và sở thích ngôn ngữ của bạn để việc trao đổi được rõ ràng hơn.

Chúng tôi có thể nhận được thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng website của chúng tôi, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, các trang bạn đã xem và vị trí chung dựa trên kết nối internet của bạn. Việc này giúp chúng tôi duy trì hoạt động của trang web, hiểu trang nào hữu ích và cải thiện trải nghiệm kết nối. Chúng tôi cũng có thể sử dụng cookie hoặc các công cụ tương tự để tối ưu hiệu suất website, phân tích cơ bản và hỗ trợ chức năng của biểu mẫu.

Chúng tôi không cần dữ liệu cá nhân nhạy cảm cao để kết nối bạn với các nhà thầu. Vui lòng không gửi giấy tờ nhập cư, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hoặc số An sinh Xã hội qua các biểu mẫu hoặc tin nhắn của chúng tôi. Nếu sau này nhà thầu cần một số giấy tờ nhất định cho giấy phép, hợp đồng hoặc tài chính, hãy hỏi họ vì sao cần và xác minh rằng bạn đang trao đổi trực tiếp với một chuyên gia có giấy phép, có bảo lãnh và có bảo hiểm trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin nào.

• Thông tin liên hệ, chẳng hạn như họ tên, số điện thoại và email
• Thông tin về dự án, chẳng hạn như loại dự án, địa chỉ, tiến độ dự kiến và mức ngân sách nếu bạn chọn chia sẻ
• Sở thích liên lạc, bao gồm ngôn ngữ bạn ưu tiên
• Dữ liệu sử dụng website, chẳng hạn như trình duyệt, thiết bị, địa chỉ IP và các trang đã xem

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để phản hồi yêu cầu của bạn và cố gắng kết nối bạn với các nhà thầu có thể phù hợp với dự án của bạn. Mainstay Builders chỉ là dịch vụ kết nối. Chúng tôi không phải là nhà thầu, và chúng tôi không thực hiện công việc xây dựng, không cung cấp tư vấn kỹ thuật, không đưa ra lời khuyên pháp lý, cũng không đảm bảo rằng bất kỳ nhà thầu nào cũng phù hợp với dự án của bạn. Vai trò của chúng tôi là giúp bạn được kết nối để bạn có thể xem các lựa chọn và tự lựa chọn chuyên gia có giấy phép, có bảo lãnh và có bảo hiểm của riêng bạn.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin bạn cung cấp để liên hệ với bạn qua điện thoại, tin nhắn hoặc email về yêu cầu của bạn, xác nhận chi tiết dự án và cho bạn biết khi nào có thể có nhà thầu sẵn sàng. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để cải thiện các biểu mẫu, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hiệu suất website và lưu trữ hồ sơ nội bộ. Nếu chúng tôi nhận thấy thông tin chưa đầy đủ, chúng tôi có thể liên hệ lại để có thể kết nối tốt hơn.

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng quát từ website để hiểu cách mọi người tìm kiếm và sử dụng trang của chúng tôi. Việc này giúp chúng tôi cải thiện các trang, sửa lỗi và làm cho nội dung của chúng tôi dễ hiểu hơn đối với các chủ nhà từ nhiều nền tảng ngôn ngữ khác nhau. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn theo nghĩa thông thường là chuyển giao chi tiết của bạn cho mục đích tiếp thị không liên quan. Chúng tôi sử dụng thông tin để vận hành dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.

Chia sẻ với các nhà thầu

Để thực hiện công việc bạn đã yêu cầu, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên hệ và thông tin về dự án của bạn với một hoặc nhiều nhà thầu tổng quát trong mạng lưới của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng kết nối các chủ nhà với các nhà thầu phục vụ khu vực dự án và loại công việc mà bạn đã yêu cầu. Thông tin chúng tôi chia sẻ có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, email, vị trí bất động sản và mô tả về dự án của bạn.

Sau khi thông tin của bạn được chia sẻ với một nhà thầu, nhà thầu đó có thể tự liên hệ trực tiếp với bạn. Các chính sách quyền riêng tư riêng của họ sẽ áp dụng cho những thông tin mà họ thu thập từ bạn sau thời điểm đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chính sách quyền riêng tư độc lập, hoạt động marketing, hợp đồng, giấy phép hoặc các quy trình tại công trường của nhà thầu. Đây cũng là một lý do quan trọng khiến bạn cần lựa chọn cẩn thận và xác minh rằng nhà thầu có giấy phép, có bảo lãnh và có bảo hiểm trước khi tiến hành.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành website, hệ thống liên lạc và hệ thống nội bộ, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết cho các dịch vụ đó. Trong một số tình huống, chúng tôi có thể công bố thông tin nếu pháp luật yêu cầu, để phản hồi quy trình pháp lý, để bảo vệ các quyền của chúng tôi hoặc để xử lý các vấn đề gian lận, lạm dụng hoặc an ninh.

Các lựa chọn của bạn

Bạn có thể chọn thông tin bạn cung cấp, nhưng một số chi tiết là cần thiết nếu bạn muốn chúng tôi thử kết nối bạn với một nhà thầu. Nếu bạn không muốn chia sẻ thông tin liên hệ hoặc vị trí dự án của mình, chúng tôi có thể không thể hỗ trợ bạn với việc kết nối. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ với bạn bất cứ lúc nào.

Nếu bạn không còn muốn nhận cuộc gọi, tin nhắn hoặc email từ chúng tôi, hãy sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong email, trả lời STOP cho tin nhắn nếu tùy chọn đó được cung cấp hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi và yêu cầu được gỡ bỏ. Vui lòng lưu ý rằng nếu thông tin của bạn đã được chia sẻ cho các nhà thầu, bạn cũng có thể cần liên hệ riêng với các nhà thầu đó để ngừng việc họ liên hệ với bạn.

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa các thông tin bạn đã gửi nếu chúng bị sai. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa thông tin của mình. Chúng tôi sẽ xem xét các yêu cầu và phản hồi theo đúng quy định của pháp luật hiện hành và nhu cầu vận hành của chúng tôi, chẳng hạn như lưu giữ các hồ sơ cơ bản để phòng ngừa gian lận, tuân thủ pháp lý hoặc cho mục đích kinh doanh nội bộ.

• Bạn có thể chọn không gửi biểu mẫu
• Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật các thông tin liên hệ hoặc chi tiết dự án không đúng
• Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ với bạn
• Bạn có thể hỏi về việc xóa, tùy theo các giới hạn pháp lý và vận hành

Cookie, phân tích và công cụ website

Giống như nhiều website khác, chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giữ cho biểu mẫu hoạt động, hiểu lưu lượng truy cập trên trang và cải thiện trải nghiệm người dùng. Một số công cụ ghi nhớ cài đặt cơ bản hoặc giúp chúng tôi biết trang nào hữu ích. Thông thường, các công cụ này thu thập dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu sử dụng, không phải các thông tin như tình trạng nhập cư hay số giấy tờ nhận dạng của chính phủ.

Bạn thường có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Nếu bạn chặn một số cookie, một số phần của website có thể không hoạt động như mong đợi, bao gồm cả biểu mẫu hoặc công cụ lên lịch. Cài đặt và điều khiển của trình duyệt và thiết bị có thể khác nhau, vì vậy hãy kiểm tra các lựa chọn có sẵn cho bạn trong cài đặt.

Bảo mật dữ liệu và thời gian lưu trữ

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ thông tin mà chúng tôi thu thập, nhưng không có website, hệ thống email, tin nhắn văn bản hoặc nền tảng trực tuyến nào có thể đảm bảo bảo mật hoàn toàn. Vì vậy, vui lòng không gửi các tài liệu tài chính hoặc tài liệu nhận dạng nhạy cảm qua các biểu mẫu của chúng tôi. Nếu bạn nghĩ rằng mình đã vô tình gửi thông tin nhạy cảm cao, hãy liên hệ với chúng tôi kịp thời để chúng tôi có thể xem xét các bước tiếp theo.

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết một cách hợp lý để vận hành dịch vụ, duy trì hồ sơ, cải thiện hoạt động kinh doanh, giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy theo loại thông tin và lý do thông tin đó được thu thập.

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi dành cho các chủ nhà và người trưởng thành có nhu cầu tìm nhà thầu cho các dự án dân cư tại Hoa Kỳ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi thông qua các biểu mẫu của chúng tôi. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét báo cáo đó.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn cập nhật thông tin của mình hoặc muốn yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ với bạn, vui lòng liên hệ với Mainstay Builders bằng phương thức liên hệ được liệt kê trên website của chúng tôi. Khi bạn liên hệ, hãy cung cấp đủ chi tiết để chúng tôi nhận diện yêu cầu của bạn, chẳng hạn như số điện thoại hoặc địa chỉ email bạn đã sử dụng, nhưng đừng gửi số An sinh Xã hội, hồ sơ nhập cư hoặc các giấy tờ nhạy cảm khác.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ của chúng tôi, công cụ trên website, yêu cầu pháp lý hoặc các hoạt động kinh doanh. Khi chúng tôi thực hiện cập nhật, chúng tôi sẽ đăng phiên bản đã chỉnh sửa trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng nghĩa là chính sách đã cập nhật sẽ được áp dụng từ thời điểm đó trở đi.